Description
Concierge Naturo, qu'est-ce que c'est
Vous avez une question de terrain. Pas un dossier complet à ouvrir, pas un bilan à refaire. Le Concierge Naturo vous permet de m’écrire directement et d’obtenir une réponse personnalisée, sans questionnaire ni rendez-vous.
Ce que vous recevez
Après votre commande, vous m’écrivez votre question à concierge@sebastiennaturo.fr.
Je vous réponds personnellement, par écrit, sous 72h ouvrées.
Avant d'écrire
Soyez aussi précis que possible dans votre question. Plus le contexte est clair, plus ma réponse pourra l’être aussi.
Le pack de 3 questions
Vos 3 questions ne sont pas à poser toutes en même temps. Vous pouvez les utiliser une par une, au fil de vos besoins, dans la limite des 3 mois de validité.
Si votre question demande plus
Si votre situation nécessite un examen plus large de votre terrain, je vous le dis directement et je vous oriente vers MaConsult’Naturo ou une consultation visio. Ce sont des prestations distinctes, facturées séparément.
Ce que le Concierge Naturo n'est pas
Les réponses apportées sont des conseils de terrain, fondés sur ce que vous me transmettez. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription, et ne remplacent pas la consultation d’un médecin.
Si votre question relève en réalité du champ médical, je vous le dis directement et je vous recommande de consulter un médecin. Dans ce cas, votre question n’est pas comptabilisée dans votre quota.
En cas d’urgence, contactez immédiatement les services d’urgence (15). Le Concierge Naturo fonctionne par email avec un délai de réponse de 72h, ce n’est pas un canal adapté pour ce type de situation.

Avis
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